Transparenz
Echtheit von Bewertungen
nformationen darüber, wie Bewertungen auf unserer Website angezeigt werden und wie wir mit Kundenbewertungen umgehen.
Allgemeine Informationen
Auf unserer Website können Kundenbewertungen angezeigt werden, um Besuchern einen Eindruck von Erfahrungen mit FotoPlus Alsbach und Baez Design zu geben.
Wir legen Wert auf Transparenz und informieren nachfolgend darüber, aus welchen Quellen Bewertungen stammen und ob beziehungsweise wie deren Echtheit geprüft wird.
Google-Bewertungen
Auf unserer Website können Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil eingebunden werden. Die Anzeige erfolgt über ein externes Bewertungs-Widget, zum Beispiel Trustindex.
Diese Bewertungen stammen von Google und werden dort nach den Regeln und technischen Möglichkeiten von Google veröffentlicht. Eine vollständige eigene Prüfung, ob jede einzelne Google-Bewertung tatsächlich von einem Kunden stammt, nehmen wir nicht vor.
Wir verändern den Inhalt von Google-Bewertungen nicht. Die Reihenfolge, Darstellung oder Auswahl kann technisch durch Google, das verwendete Widget oder die jeweilige Einbindung beeinflusst werden.
Bewertungen im Online-Shop
Sofern im Online-Shop Produktbewertungen oder Kundenbewertungen angezeigt werden, können diese von Kunden abgegeben werden, die ein Produkt gekauft oder eine Leistung in Anspruch genommen haben.
Eine technische oder manuelle Prüfung, ob jede Bewertung ausschließlich von einem tatsächlich verifizierten Käufer stammt, erfolgt nur, wenn dies im jeweiligen Bewertungssystem ausdrücklich vorgesehen ist.
Bewertungen können moderiert werden, wenn sie rechtswidrige Inhalte, Beleidigungen, Spam, personenbezogene Daten, Werbung oder sachfremde Inhalte enthalten.
Keine gekauften Bewertungen
Wir kaufen keine Bewertungen und veröffentlichen keine Bewertungen gegen Bezahlung.
Kunden können freiwillig eine Bewertung abgeben, zum Beispiel über Google oder im Online-Shop, sofern diese Funktion verfügbar ist.
Umgang mit negativen Bewertungen
Negative Bewertungen werden nicht allein deshalb entfernt oder ausgeblendet, weil sie kritisch sind. Wir behalten uns jedoch vor, gegen rechtswidrige, beleidigende, unwahre, spamartige oder missbräuchliche Bewertungen vorzugehen.
Hinweis zu externen Plattformen
Für Bewertungen, die auf externen Plattformen wie Google veröffentlicht werden, gelten die jeweiligen Regeln, Prüfmechanismen und Datenschutzbestimmungen der Plattformbetreiber.
Wenn Sie eine Bewertung direkt bei Google abgeben, erfolgt die Datenverarbeitung durch Google.